Son güncelleme: 2026-07-06
Bu şartlar, SupportBot yazılımının ve bu web sitesinin kullanımını düzenler. SupportBot'u kurarak veya kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
SupportBot, açık kaynak bileşenler üzerine inşa edilmiş, kendi sunucunuzda barındırılan (self-hosted) bir yapay zekâ müşteri destek platformudur. Yazılım 'olduğu gibi' sunulur; barındırma, işletme ve yapılandırma sorumluluğu yazılımı kuran işletmeye aittir.
Yazılımı yürürlükteki mevzuata uygun kullanmayı kabul edersiniz. Yazılımın spam, yanıltıcı iletişim, hukuka aykırı içerik dağıtımı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılması yasaktır.
Yapay zekâ tarafından üretilen yanıtlar hata içerebilir. Kritik konularda (hukuki, mali, tıbbi vb.) bot yanıtlarının bir insan tarafından doğrulanması sizin sorumluluğunuzdadır.
Operatör hesaplarının ve API anahtarlarının gizliliği kurulum sahibinin sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim şüphesinde şifrenizi sıfırlamanız ve API anahtarlarınızı iptal etmeniz gerekir.
SupportBot, açık kaynak bileşenler (Chatwoot, Dify vb.) ve özel katman kodundan oluşur; her bileşen kendi lisansına tabidir. Bilgi tabanınıza yüklediğiniz içerik size aittir.
Yazılım, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın sunulur. Yazılımın kullanımından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan yazılım geliştiricileri sorumlu tutulamaz; mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumluluk hariç tutulmuştur.
Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler sürüm notlarında duyurulur.